İade ve Para İadesi Politikası

Son Güncelleme: Ağustos 2026

Babylove™ olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Siparişinizden memnun kalmanız bizim için önemlidir. Aşağıdaki koşullar kapsamında Diş Çıkarma Destekleyici Roll-On ürününe ilişkin iade, cayma ve para iadesi süreçleri yürütülmektedir.

Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan cayma, ayıplı mal ve diğer yasal hakları saklıdır.

1. İade ve Cayma Süresi

İnternet üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma hakkınızı kullanmak için 14 günlük süre içerisinde tarafımıza açık bir bildirimde bulunmanız yeterlidir. Bildirim e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yapılabilir.

İade edilecek ürünün mümkün olduğunca;

• Kullanılmamış,

• Hasar görmemiş,

• Orijinal ambalajında,

• Koruyucu ambalajı açılmamış,

• Tüm parçaları ve varsa aksesuarlarıyla birlikte

gönderilmesi gerekmektedir.

2. Hijyen Nedeniyle İade Edilemeyebilecek Ürünler

Diş Çıkarma Destekleyici Roll-On, kişisel kullanım amacıyla kullanılan bir üründür.

Teslimden sonra ambalajı, koruyucu bandı, mührü veya benzeri koruyucu unsurları açılmış ve bu nedenle sağlık veya hijyen açısından tekrar satışa sunulması uygun olmayan ürünlerde, yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

Bu nedenle ürünün koruyucu ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen açısından tekrar satışa uygun olmayan bir duruma gelmiş olması halinde iade talebi kabul edilmeyebilir.

Ancak bu hüküm, tüketicinin ayıplı maldan doğan yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

3. Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişinizi teslim aldığınızda üründe;

• Üretim kaynaklı bir hata,

• Taşıma sırasında meydana gelmiş bir hasar,

• Eksik ürün veya parça,

• Yanlış ürün gönderimi

gibi bir durum tespit ederseniz, bizimle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçmenizi rica ederiz.

Gerekli inceleme yapıldıktan sonra, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında uygun olan ürün değişimi, bedel iadesi veya diğer yasal çözüm yolları uygulanır.

Ayıplı mala ilişkin tüketicinin sahip olduğu yasal haklar saklıdır.

4. Para İadesi

Cayma hakkınızın usulüne uygun şekilde kullanılması ve iade koşullarının sağlanması halinde, tahsil edilen ödemeler yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde iade edilir.

İade işlemi, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Bankaların ve ödeme kuruluşlarının kendi işlem süreleri nedeniyle, iade edilen tutarın hesabınıza veya kartınıza yansıması ek süre alabilir.

5. İade Kargo Süreci

İade talebiniz oluşturulduktan sonra tarafınıza gerekli iade ve kargo bilgileri iletilecektir.

Ürünün taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde uygun biçimde paketlenerek gönderilmesi gerekmektedir.

İade gönderimi yapmadan önce bizimle iletişime geçmeniz, sürecin daha hızlı ve sağlıklı şekilde ilerlemesine yardımcı olacaktır.

İade kargo ücretleri ve hangi tarafça karşılanacağı, yürürlükteki mevzuat ve satış koşullarına göre belirlenir.

6. İade Talebi Oluşturma

İade veya cayma talebinde bulunmak için aşağıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: ozdemirkeremm@outlook.com

E-postanızda mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşınız:

• Sipariş numarası

• Ad ve soyad

• İade veya cayma talebiniz

• İade nedeni

• Ürünün fotoğrafı (varsa)

• İletişim bilgileriniz

Talebiniz incelendikten sonra iade sürecine ilişkin gerekli bilgiler tarafınıza iletilecektir.

7. İletişim

İade, cayma hakkı, ürün değişimi ve para iadesi süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Babylove™
Ürün: Diş Çıkarma Destekleyici Roll-On
E-posta: ozdemirkeremm@outlook.com
Web sitesi: www.babylovetr.com

Önemli Not

Bu iade ve para iadesi politikası, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan zorunlu haklarınızı sınırlandırmak amacıyla düzenlenmemiştir.

Tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat kapsamında sahip olduğu haklar saklıdır.

Herhangi bir hükmün yürürlükteki mevzuatla çelişmesi halinde, ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.